在前晚的2018天貓雙十一晚會上，馬云“輸了”，而且“輸”得很開心。
打敗馬云的不是商界傳奇、技術(shù)大牛，而是一位看似普通的中通快遞小哥肖其棟。你說他普通，但他代表全中國數(shù)百萬快遞員與馬云同臺競技，你說他不普通，但他也和千千萬萬的快遞員一樣，每天收件派件忙個不停。
當(dāng)通知肖其棟要和馬云一起比拼送快遞的時效時，肖其棟很驚訝，他不理解堂堂阿里巴巴的“風(fēng)清揚”為啥要和自己來比送快遞。不過，當(dāng)見到馬云時，肖其棟一切的疑惑都煙消云散。
“馬老師非常好相處，特別幽默風(fēng)趣也很謙虛。”肖其棟說，“馬老師跟我講，‘雙十一’票件量那么多，一個人忙不過來，讓家里人幫著一起搞，我心里尋思，‘雙十一’那么忙，購物車都來不及付款，要么馬老師您幫我清空了購物車吧!只不過沒說出口。”比拼送完快遞后，肖其棟也很感概，“馬老師能想到我們快遞員的辛苦，跟我在我熟悉的地方比派件，還輸給我，這種胸懷真的難以企及”。
當(dāng)然，能“戰(zhàn)勝”馬云的快遞員肯定得有自己的本事。一件事，堅持一天簡單，一個月也不難，一年很困難，十年的就少之又少，而肖其棟送快遞這件事，卻整整堅持了17年。
故事還是要從17年前開始說起。2001年，22歲的肖其棟來到浙江杭州闖蕩，在下沙大學(xué)城開了一家書店，當(dāng)時的快遞市場方興未艾，年輕的肖其棟看準了這一前景，在經(jīng)營書店的同時也干起了快遞，用當(dāng)下流行的話說，他就是一個不折不扣的“斜杠”青年。
17年前，每天至多十幾票件，現(xiàn)在網(wǎng)點日均件量達3000件，17年來，件量翻了二百多倍。肖其棟也從別人眼里的“外鄉(xiāng)人”，變成了整個下沙大學(xué)城的“活地圖”，對整個下沙大學(xué)城的大街小巷熟悉得如同自己的家鄉(xiāng)，派件時效常年保持網(wǎng)點第一。
肖其棟也以一個快遞員的身份見證了17年間中國的高速發(fā)展、時代的變遷，新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的野蠻生長和快遞物流行業(yè)的不斷擴張，它們都在提升中國經(jīng)濟的生命力，變成中國經(jīng)濟有力的脈搏。
如今，快件量越來越多，快遞時效也越來越快，在智慧物流的驅(qū)動下，快遞產(chǎn)業(yè)也從原來的勞動密集型產(chǎn)業(yè)變成越來越科技化、互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)。原來，需要幾十人分揀掃描快件，肖其棟每天需要打上百個電話預(yù)約取件。現(xiàn)在，雙層自動分揀機上線不僅節(jié)省大量人力還提升了準確率，打電話也有機器人幫忙，只需要一掃，后臺自動就能聯(lián)系客戶。
今年是肖其棟的第十個“雙十一”，他也從原來的“斜杠”青年變成了專職中通的快遞達人，由原來風(fēng)華正茂的小伙子變成了年過不惑的大叔。肖其棟覺得，快遞改變了他，讓他變得更加成熟踏實和穩(wěn)重，他說，我特別感謝中通快遞，如果我不是快遞員，我做夢也不會想到，有朝一日我能和馬云同臺競技，還能讓馬云“輸”得那么開心。
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