2019年2月11日，民航局發布關于2018年11月航空運輸消費者投訴情況通報。
2018年11月，民航局共接收1064件投訴。
關于航班問題投訴計346件，占總投訴件數35.52%，其中航班取消投訴件數為205件。在預定、票務與登機方面，共接到288件投訴，其中信息不滿意投訴為128件，售票、預定錯誤為66件，拒絕登機為64件。
行李方面，共收到133件投訴，占總投訴件數的12.5%。其中行李破損投訴為32件，信息不滿意為30件，行李延誤為26件，多收費為21件。
旅客服務方面，共收到120件投訴。信息不滿意投訴達31件，不滿意空中服務為24件。
票價方面，民航局收到65件投訴，退款方面收到60件投訴。
本文來源于網絡，并不代表本站觀點，如有侵權可聯系刪除。


阿里不予置評“遞交香港上市申請”
濃情似鐵 絲路如歌 “一帶一路”發展的新機遇
菜鳥驛站上線高拍儀 掃碼秒取快遞
鐵路貨物聯運有何特點
廢棄物物流的種類有哪些?怎樣處理廢棄物
日日順物流建成的大件物流首個智能無人倉正式啟用
香港國際機場2018年三項航空交通量均創新高 貨運同比增加1.5%
快遞受損該怎么賠？