菜鳥驛站昨日(4月25日)宣布，已完成75城覆蓋，在全國絕大多數(shù)省份，為北上廣深杭津蓉渝等主要大中城市提供快遞最后100米包裹服務(wù)。
目前，3萬菜鳥驛站站點(diǎn)遍布全國社區(qū)和校園，樹立起免費(fèi)保管、丟失包賠、未經(jīng)許可無法投柜等領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)。其中，雖然在業(yè)內(nèi)，方便用戶免費(fèi)自提一直是主流服務(wù)，但在一些自提柜、其他代收點(diǎn)，對用戶“要求打賞”“強(qiáng)制收費(fèi)”等變相收費(fèi)方式一直存在。
“對消費(fèi)者免費(fèi)應(yīng)成為行業(yè)共識。”菜鳥驛站負(fù)責(zé)人表示，變相收費(fèi)應(yīng)予杜絕，強(qiáng)買強(qiáng)賣不是好的現(xiàn)象，行業(yè)應(yīng)致力于通過創(chuàng)新方式，提供多元服務(wù)解決方案，帶來更好體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度，菜鳥驛站免費(fèi)包裹服務(wù)最多的省份是江蘇、廣東、山東、四川、重慶等;前十名城市則分別為成都、重慶、武漢、天津、西安、鄭州、深圳、長沙、蘇州、南京;最多的站點(diǎn)一年可以為百萬包裹提供了免費(fèi)、方便、安全的服務(wù)。
作為菜鳥聯(lián)合國內(nèi)五大快遞公司打造的末端網(wǎng)絡(luò)，菜鳥驛站通過共建、共享的方式解決快遞最后100米難題，減少快遞員重復(fù)勞動，服務(wù)億萬消費(fèi)者。這是中國最大的城市末端網(wǎng)絡(luò)，也是唯一提供自提、入柜、上門等多元化解決方案的末端網(wǎng)絡(luò)。
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