案例推薦：
1、與客戶溝通了解貨情況：和客戶溝通后了解到貨是到古巴的項目，需要框架的柜子裝，品名是鋼管，尺寸比較超
2、 制定運輸方案：根據了解到的信息，客人裝箱的時候需要到現場監裝，上海出口的框架，經由分公司的配合，安排相關人員到現場監裝，青島分支是客人自己到達現場直接監裝，在操作的過程中，考慮到裝箱加固比較困難，將現場裝箱情況一一告知客人，對于加固的要求也達到了客人的滿意度。