8月4日，阿里巴巴發(fā)布2023年第一財(cái)季報(bào)告。該財(cái)季，阿里巴巴營收2055.55億元，上年同期2057.4億元;凈利潤達(dá)202.98億元，同比下滑53%;歸屬于普通股股東的凈利潤為227.39億元，同比下降50%。經(jīng)調(diào)整ebita同比下降18%，非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤同比下降30%，均高于市場預(yù)期。截至2022年6月30日止的12個(gè)月，超1.23億消費(fèi)者在淘寶天貓年度消費(fèi)超人民幣10000元，跨年活躍率約98%。
物流方面，財(cái)報(bào)顯示，菜鳥當(dāng)季總營收172.92億元，外部收入占比達(dá)到70%，顯示出菜鳥核心物流能力持續(xù)獲得市場認(rèn)可，高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快推進(jìn)建設(shè)。菜鳥本季度進(jìn)一步提升了面向商家和消費(fèi)者的履約及增值服務(wù)，包括以直營配送、加盟驛站等多種方式送貨上門提升消費(fèi)者體驗(yàn)，以行業(yè)特色解決方案提升供應(yīng)鏈服務(wù)，以國際端到端物流提升國貨出海服務(wù)等。
以多種方式送貨上門，是菜鳥今年最重要的事之一，并在本季度取得新進(jìn)展。第一種方式是通過自營的菜鳥直送(丹鳥)上門。本季度，菜鳥直送開始為天貓國際提供高品質(zhì)的上門服務(wù)，目前80%的菜鳥保稅倉已接入。第二種方式是通過加盟式的菜鳥驛站上門。目前，菜鳥驛站聯(lián)合天貓、淘寶推出的送貨上門已經(jīng)覆蓋全國200多個(gè)城市，最快可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日選、當(dāng)日送。本季度，全國約70%的菜鳥驛站能夠?yàn)橄M(fèi)者提供送貨上門服務(wù)選擇。
此外，菜鳥本季度還新推出了第三種上門方式：通過申通快遞、菜鳥驛站、菜鳥直送等多種能力組合，讓消費(fèi)者在淘寶下單時(shí)，就可以提前選擇送貨上門，且不產(chǎn)生額外費(fèi)用。目前該服務(wù)已在杭州、西安、嘉興等城市進(jìn)行試點(diǎn)，重點(diǎn)城市試點(diǎn)以來的送貨上門率已經(jīng)領(lǐng)先于行業(yè)。
本季度，菜鳥根據(jù)商家品牌的行業(yè)特點(diǎn)，圍繞家裝、重貨、冷鏈、大家電、快消、美妝等行業(yè)，打造了更具針對性的特色解決方案。據(jù)悉，菜鳥特色行業(yè)供應(yīng)鏈除了to c服務(wù)，也有to b服務(wù)幫助品牌商家進(jìn)行多渠道庫存管理，以及送貨至其他經(jīng)銷商、線下商超、商圈柜臺(tái)。菜鳥供應(yīng)鏈還通過數(shù)字化技術(shù)，讓品牌商在菜鳥app上可以看到發(fā)往各個(gè)b端渠道的貨物實(shí)時(shí)信息。
國際物流能力方面，本季度，菜鳥在以色列新建一個(gè)自動(dòng)化分揀中心，并在近期正式投入使用，使得菜鳥自營的海外分揀中心總數(shù)增至10個(gè)，可服務(wù)歐洲、東南亞、南美、中東等市場。此外，菜鳥還正式推出菜鳥國際快遞快線產(chǎn)品，重點(diǎn)覆蓋歐美六國(英國、西班牙、法國、德國及美國等)，預(yù)計(jì)最快5個(gè)工作日可將包裹送達(dá)海外消費(fèi)者。
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