5月17日，中通快遞集團科技與信息中心舉辦媒體交流會，董事長賴梅松對外透露，中通快遞的日均業務量已在5月份達到了3000萬票，接下來將用“五新”戰略推動中通達成超100億件的年業務量目標。
在管理方面，賴梅松表示，中通新階段的發展管理將有“5新”戰略：一是新機制。“中通之前走過彎路，2015年后開始建立生態圈。中通產業生態業務板塊均采用新體制的‘合伙人’模式，所有參與管理的都是這些公司的股東。”
二是新活力，2018年起，中通開始啟動“百優千人計劃”，每年從基層員工中選擇100位儲備干部進入管理體系。三是新賽道，中通將采用同建共享的理念，把資源效應最大化，從單點突破向從點、到線、到面的邁進。
四是新科技，未來，中通會繼續加大對信息化、數字化、智能化的投入。目前，中通快遞的電子面單使用率高達99.9%，基本實現全覆蓋。當整條鏈上的數據實現數字化，智能分揀效率將大幅度提升，信息科技將不僅僅是發現問題、解決問題，未來甚至能夠幫助管理，預防問題。
五是新擔當，有社會擔當的企業才能走得更遠。成為快遞行業龍頭后，中通快遞已從利己走到利他、利社會，這樣才能實現成為世界一流綜合服務商的目標。
此外，賴梅松還稱，中國快遞市場潛力大、前景好，快遞行業還將會保持中高速增長，對未來的快遞行業充滿信心。未來，中通對科技創新的投入只增不減，上不封頂。爭取到2020年，部分分撥中心實現無人化操作。
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