對于提升倉庫運(yùn)營效率，每個(gè)人都有著不同的看法與理解。有人認(rèn)為可以通過添加智能設(shè)備如傳送帶、agv機(jī)器人等外部條件，來提高生產(chǎn)力，這樣看結(jié)果幾乎是必然提升的。但另一方面，如果想開展這項(xiàng)工作，你能否得到上級領(lǐng)導(dǎo)的支持?采購過程中對所有硬件設(shè)備的效果和成本控制你又是否能夠搞的定?
從內(nèi)部來看，從細(xì)節(jié)入手來提高倉庫運(yùn)營的效率是非常簡單、性價(jià)比極高的一件事情。畢竟人員歸你管、流程你可以再修改、多個(gè)方面都在你的手里掌握。本文正是為了打算從工作細(xì)節(jié)下手提高倉庫效率的人準(zhǔn)備的，內(nèi)容從優(yōu)化布局、流程再造以及績效與激勵(lì)三個(gè)方向展開。
如果恰巧你的企業(yè)正打算將倉庫自身的運(yùn)營效率提升一個(gè)層次，那么本文或許會幫助到你。
倉庫布局的優(yōu)化是我們首先要入手的一個(gè)方向。首先，我們要對倉庫進(jìn)行較為全面的分析，包括但不限于考慮貨品的種類、存貨量、流通的頻率以及貨物的特點(diǎn)，從而從中找到適合的布局策略。
重審視你的倉庫存儲區(qū)域、看看當(dāng)初的設(shè)計(jì)是否根據(jù)物品屬性、尺寸、存儲等方式進(jìn)行的分類。常見的一種方式是將每次出庫頻率最高的商品擺放在靠近出庫扣的區(qū)域，以便快速出庫。
另對于特別大件的貨物可以考慮設(shè)計(jì)特殊的獨(dú)立區(qū)域進(jìn)行存放。
接下來是就是要設(shè)計(jì)相關(guān)的貨物流動路徑，設(shè)定好貨物的接受區(qū)、存儲區(qū)、揀貨區(qū)和出貨區(qū)，充分考慮倉庫內(nèi)的工作流程和人員活動。確保存儲區(qū)域和揀貨區(qū)域之間的距離較短，減少工作人員的移動時(shí)間。合理安排倉庫內(nèi)設(shè)備和工作站的位置，以便操作人員可以方便地訪問和操作。
選擇適合貨品存放和揀貨員高度的貨架和存儲設(shè)備，例如將經(jīng)常性出庫的貨品存放在中間有利于揀貨員順手拿的高度，而不長出庫的貨物則放置在高層貨架，重物和經(jīng)常性整盤出庫的貨物則放于底層。
流程優(yōu)化是倉庫經(jīng)理提升倉庫運(yùn)營效率的常見手段，它本身也是包括一整套的執(zhí)行方式。在開啟階段，我們需要深入到基層中深入了解當(dāng)下在倉庫中的流程是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，再基于事實(shí)出發(fā)，尋找簡化和優(yōu)化的機(jī)會，去除掉不必要的步驟、簡化操作流程，減少不必要的時(shí)間和資源的浪費(fèi)。
舉例來說：之前的工作中需要倉管員接到當(dāng)前入庫任務(wù)時(shí)必須一單完成后再繼續(xù)下一單的操作。優(yōu)化后可以根據(jù)工作量匹配，進(jìn)行分批幾個(gè)訂單合并到一起，然后統(tǒng)一到入庫區(qū)，再集中上架的模式來提高效率。
除了員工本身的執(zhí)行以外，本身上級領(lǐng)導(dǎo)對于工作的分配方面也一定要做到合理盡量的公平。因?yàn)橥ㄟ^我們的長期觀察發(fā)現(xiàn)，很多效率低下的拖沓、不負(fù)責(zé)等方面的現(xiàn)象，其根源都是源于上層工作安排的不合理所致。
比如常見的人員固定區(qū)域管理模式，從管理的角度看是比較輕松，但根據(jù)我們長期的觀察來看，經(jīng)常性的會出現(xiàn)長期工作量不匹配的情況發(fā)生。因此，每一位主管領(lǐng)導(dǎo)一定要根據(jù)工作量和需求的變化來進(jìn)行靈活的人員調(diào)配和任務(wù)分配。
流程分析和優(yōu)化完成后，一定要進(jìn)行全面的推廣工作，確保每位員工都明白其明確的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)流程，讓整體的工作趨于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是上級領(lǐng)導(dǎo)更是要身先士卒，先去體驗(yàn)一下全新的流程模式，體會一下當(dāng)中的不足之處，與基層員工多溝通多交流，爭取把流程優(yōu)化的效率實(shí)現(xiàn)最大化。
重頭戲我們來談?wù)勁嘤?xùn)與員工激勵(lì)這個(gè)話題。本身倉管員這個(gè)工作屬于勞動密集型，大量人員文化水平不高且流動性較強(qiáng)。在00后大量整頓職場的實(shí)例面前，我們不得不重新審視一下過往胡羅卜加大棒的方式是否還適合當(dāng)今這個(gè)時(shí)代?
就拿上面的流程優(yōu)化工作來說，如果真想要達(dá)到好的效果，一定要讓員工真心實(shí)意的認(rèn)同這一套流程才可以。過去可以領(lǐng)導(dǎo)將流程甩下去，到時(shí)候考核員工不合格的開除。現(xiàn)在再這樣執(zhí)行工作，恐怕要走人的就是這位基層的管理者了。
所以順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，必須從實(shí)際角度出發(fā)。現(xiàn)代人通過互聯(lián)網(wǎng)信息開拓了眼界，不再是過去那種粗放型管理能夠應(yīng)付的了。管理者執(zhí)行一套政策也好，一個(gè)要求也罷，必須從理上講明其中要害關(guān)系，同時(shí)與獎懲掛鉤。如此才能更好的做好管理工作。
拿內(nèi)部培訓(xùn)來說，身為管理者就要樣樣精通，把自身的經(jīng)驗(yàn)講述給基層員工，根據(jù)員工的不同職責(zé)和崗位需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和流程，如此才能夠保證培訓(xùn)的實(shí)用性。
對于績效評估和反饋方面的工作。設(shè)定好規(guī)則后，一定要進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行績效考核制度，要識別出真正優(yōu)秀對工作有正向幫助的員工，實(shí)打?qū)嵉奶峁┆剟?lì)和晉升機(jī)會，讓員工有成長的機(jī)會和空間，如此才能保證自身倉庫的潛力。
最后想說的是：倉庫運(yùn)營效率的提升不是一朝一夕可以馬上立竿見影的。這當(dāng)中需要管理者用心的工作，更需要你的耐心與恒心，因?yàn)檫@個(gè)過程從來不是一帆風(fēng)順的。
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