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快狗打車訂單改派功能如何使用 具體操作流程是怎樣的

發布時間:2024-03-18 點擊:179
快狗打車新增的訂單改派功能對于貨運司機來說,實在太貼心了。
它充分考慮了貨運司機可能遇到的難題,并設身處地的為他們提供了解決辦法。
有了這個功能,司機朋友們再也不用擔心搶到單,卻無法進行配送而導致被扣完成率和服務分了。
那么快狗打車的訂單改派功能如何使用呢?具體操作流程是怎么樣的?
首先需要打開快狗打車,找到訂單頁,然后點擊訂單頁右上角的改派訂單,選擇改派原因,并且幫用戶備注好實際的用車需求,就可以進行訂單改派了。
訂單改派完成后,可以在訂單管理的頁面中查看訂單是否改派成功。
但是千萬記得,當你進行訂單改派的時候要注意以下幾點:
首先在接到訂單后的15分鐘內千萬不要點擊完成裝貨,一旦點擊了這個選項,就無法再改派訂單了。
在改派訂單時,你需要將貨物特征進行備注,例如長、寬、高、重量等,備注的越詳細,就越容易為這份訂單匹配到合適的司機。
其次不能隨意改派訂單,一定要跟用戶進行溝通,在用戶知情的前提下才能進行改派,千萬不要擅自作主,以免造成不必要的麻煩。
每位司機每天有兩次“改派”機會,所以大家一定要珍惜,謹慎使用這兩次機會。
至于司機朋友們最為關心的完成率和服務分,則取決于改派的訂單是否被其他司機完成,只要完成了訂單就不會扣分,但是如果改派失敗的話,還是會扣除一定的完成率和服務分的。
希望以上信息能夠幫助到大家。
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