近日，蘇寧物流上海首家蘇寧小店前置倉在閔行區燈輝路正式落地。就在當天，重慶茶園前置倉也投入使用。截至目前，蘇寧物流在北京、上海、南京等9個城市的前置倉已相繼投產，前置倉作為蘇寧物流打造社區服務網的重要模式，正式迎來規模化落地。
前置倉模式將倉庫位置前置，借助數據預測和深度運營，大大提升了服務的精準性和即時性。蘇寧前置倉主要服務對象為線下的蘇寧小店、蘇鮮生，每一個前置倉大約輻射10家蘇寧小店，提供快速補貨，減少門店庫存壓力。同時，前置倉也和蘇寧小店形成了“app+前置倉”的即時響應模式，蘇寧小店3公里范圍內的線上訂單，可直接由前置倉完成存儲、加工、揀選發貨、即時配送等配套功能。用戶手機下單，商品最快30分鐘就能送貨上門。
據了解，2018年，蘇寧小店整體開店數量超過4000家，服務覆蓋70座城市，20000個社區，15000個社群和6000萬用戶。圍繞遍地開花的蘇寧小店，蘇寧前置倉具備了豐富的應用場景，規模化地投產，也將推動蘇寧打造的智慧零售模式進一步改變社區商業格局。預計到今年年底，蘇寧物流全國將新增1100家前置倉，未來，蘇寧小店前置倉線上訂單比例將超過50%。
末端服務網絡是智慧零售的終極觸角。蘇寧小店代表了一個線上線下融合的高速路入口，蘇寧前置倉則是一個個商品預測和社區運營的服務區，它們的組合保障了用戶即時可享的購物需求。除此之外，蘇寧物流還在進一步完善末端網絡的場景性，滿足用戶對服務的多樣性需求。去年底，以包裹自提、代收代寄服務為主的“蘇寧郵局”正式試運營。“蘇寧郵局”以社區服務為核心，在蘇寧易購線下業態中擁有獨立空間，承載快遞代收、代寄、自提、售后、回收等多樣化功能。
除了在末端的基礎設施外，蘇寧物流還打造了更龐大的滿足社區消費的多元倉儲形式和全場景服務網絡。目前，蘇寧物流在全國布局了45座冷鏈倉，輻射179個城市，專業冷鏈倉儲面積超過20萬平方，即便是比較偏遠的城市也可以實現生鮮次日達。此外，在智慧零售生態下，“蘇寧冷鏈+中央廚房”、“蘇寧冷鏈+加工中心”等模式也在全國積極探索落地。
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