2月14日消息，菜鳥驛站方面表示，菜鳥驛站陸續復工，全國上萬個站點已開門營業。在全國，菜鳥驛站將推行“安全三項”措施：營業前，工作人員將進行體溫測量和線上健康打卡;營業期間戴好口罩、手套;每天定時進行場地和包裹消毒。
與此同時，菜鳥驛站還推出“放心取”服務：通過線上掃碼方式領取待取包裹，減少對話、接觸;此外，通過“放心取”，用戶可以一次掃碼取走全家快遞。
為了打贏這場疫情防控站，菜鳥網絡日前還發布了面向供應鏈和物流行業的15項具體落實措施。
據了解，這15項措施包括補貼商家發貨和快遞攬收、降低商家倉儲成本、給予跨境物流補貼、開放數智化供應鏈產品、啟動人才共享計劃等等，對供應鏈和物流行業給予全面支持，幫助商家和物流伙伴打贏疫情中的經濟仗。
據阿里巴巴截至2019年12月31日的2020財年第三季度財報顯示，菜鳥網絡收入為人民幣75.18 億元(10.80 億美元)，同比增長67%。
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