案例：中外運空運公司bai是中國外運集團所屬的全資子公司，該公司曾為摩托羅拉公司提供第三方物流服務。摩托羅拉公司的服務要求如下：一是要提供24小時的全天候準時服務。主要包括：保證摩托羅拉公司中外業務人員通訊聯絡24小時暢通；保證運輸車輛24小時運轉；保證天津與北京機場辦事處24小時提貨、交貨。二是要求服務速度快。摩托羅拉公司對提貨、操作、航班、派送都有明確的規定，時間以小時計算。三是要求服務的安全系數高，要求對運輸的全過程負全責，要保證航空公司及派送代理處理貨物的各個節都不出問題，一旦某個環節出了問題，將由服務商承擔責任，賠償損失，而且當過失在到一定程度時，將被取消做業務的資格。　　四是要求信息反饋快。要求公司的電腦與摩托羅拉公司聯網，做到對貨物的隨時跟蹤、查詢、掌握貨物運輸的全過程。五是要求服務項目多，根據摩托羅拉的公司貨物流轉的需要，通過發揮中外運系統的網絡秘綜合服務優勢，提供包括出口運輸、進口運輸、國內空運、國內陸運、國際快遞、國際海運和國內提貨的派送等全方位的物流服務。
問題：談談你對第三方物流的認識。在上述案例中，你認為中外運空運公司應該采取哪些措施保障物流服務？
分析：1、中外運的長項在國際貨運，國內運輸和配送優勢不明顯，而且各地的外運各自為政。需要內部業務整合好，全國一盤棋。2、手機配送要求實效快、準確和防盜。加強自身管控供應鏈的能力，必須去整合同行資源，要篩選出合適的倉庫和內陸運輸分包商以滿足客戶需要。對于分包商要適時加強引導和設定kpi指標進行考核！3、針對客戶要求開發相應信息系統滿足查詢等需求。4、北京和天津重要的節點最好自己配置車隊進行配送和交付，便于控制車輛和統一調配，提高履約能力。5、長途運輸或外地的屬地配送根據貨量或其它要求，考慮外包給口碑好的同行操作。要靠合同來約束，合約條款要具體、約定清楚、明細，能夠指引好具體操作，避免爭議和扯皮。俗話說“先小人，后君子”方能長期合作。6、注意控制好最后“一公里”配送實效，各個服務模塊之間要銜接緊密、銜接好。7、對于摩托羅拉手機客戶的報價模式要科學合理、同時留有余地，否則很可能影響到實際操作不了甚至部分業務或線路倒貼、虧損。8、為了有效解決防盜、調包等問題，可以考慮設計專用的周轉箱等。
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